Logo
Logga in
Expekt Slide 1

Gyllene lågor tänder dina vinster

Expekt Slide 2

Galna Spins Lås Upp Dolt Guld

1/5
1/5
  • Hem
  • Integritetspolicy

När du spelar, verifierar ditt konto eller begär ett uttag, berättar Expekt Casinos integritetspolicy i Sverige för dig vilken personlig information som samlas in, varför den behandlas och hur den hålls säker

Den berättar också för dig hur din information kan delas med betalningsleverantörer och myndighetspersoner i Sverige, samt vilka kontroller du har över marknadsföring och att hålla ditt konto säkert. När du registrerar dig, loggar in och använder nyckelfunktioner som insättningar, uttag och verktyg för ansvarsfullt spelande samlar Expekt in personlig information. Detta är för att de ska kunna tillhandahålla smidiga kontotjänster.

Kontotjänster

Denna information används för grundläggande uppgifter som att skapa din profil, hålla din åtkomst säker och se till att du kan använda casinot utan problem. Informationen du ger Expekt används för att tillhandahålla de tjänster du begär, följa lagen och hålla dig och plattformen säker från bedrägeri och dålig kontoanvändning. Den specifika information som behandlas beror på hur du använder webbplatsen och vilka tjänster du väljer att använda. Den används dock alltid för att hålla ditt konto igång och säkert. För kontotjänster samlar Expect in information om hur man skapar ett konto och din identitet. När du skapar ett konto frågar Expekt vanligtvis efter ditt namn, födelsedatum, kontaktuppgifter och inloggningsuppgifter. Detta är för att de ska kunna identifiera dig och hantera din profil.

Detta hjälper tjänsten att skicka ut viktiga meddelanden som säkerhetsvarningar och se till att personer är behöriga.

Identitets- och efterlevnadskontroller

Kontrollera och följa reglerna för information. Expekt kan begära bevis på identitet, bevis på adress och bevis på ålder för att aktivera fullständig kontofunktionalitet och se till att de följer reglerna. Extra kontroller kan göras vid behov, till exempel för att se till att du äger betalningen och göra andra kontroller relaterade till efterlevnad som är kopplade till din kontoaktivitet.

Utbetalnings- och transaktionsuppgifter

Utbetalnings- och transaktionsuppgifter. När du sätter in eller tar ut pengar hanterar Expekt de uppgifter som behövs för att slutföra transaktionen och hålla ditt saldo säkert. Detta inkluderar identifierare för betalningsmetod, transaktionsreferenser, insättnings- och uttagsbelopp samt en historik över din status.

Expekt kan behandla en insättningsbegäran för kr50 eller en uttagsbegäran för kr500 för att slutföra transaktionen, kontrollera ditt kontosaldo och hindra någon annan från att använda det utan din tillåtelse.

Användnings-, enhets- och säkerhetsdata

Data om användning, enheter och säkerhet. Expekt kan hålla ditt konto säkert och stabilt genom att spåra din IP-adress, enhets- och webbläsarinformation, inloggningstidsstämplar, sessionsaktivitet och säkerhetsloggar. Denna information hjälper till med autentisering, felsökning och att hitta konstiga mönster, som att logga in från konstiga platser eller försöka komma åt ett system upprepade gånger men misslyckas.

Kundsupportinteraktioner

Hjälpsam information och meddelanden. E-postmeddelanden, bilagor och din interaktionshistorik kan behandlas av Expekt om du kontaktar kundtjänst.

Att ändra dina kontoinställningar eller vänta på en utbetalning kan åtgärdas på detta sätt. Det håller också en registrering av vad supporten gjorde på ditt konto så att det kan kontrolleras.

Hur Expekt använder din personliga information

Hur Expekt använder denna information för att hjälpa till med ditt konto. Expekt använder din personliga information för att: skapa och hantera ditt konto, inklusive profilinställningar och autentisering; behandla insättningar, uttag och interna saldoupdateringar, till exempel insättning kr50 och uttag 500 kr; verifiera din identitet, ålder och adress vid behov för att aktivera kontofunktioner och utbetalningar; stoppa bedrägeri, kontokapningsförsök och missbruk av betalningsinstrument; tillhandahålla kundsupport, hantera tvister och registrera konto-relaterade begäranden; och hålla tjänsten tillförlitlig genom övervakning, felsökning och prestandaskydd.

När mer information kan begäras

När Expect kan begära fler uppgifter. Expedia kan begära mer information för att slutföra en kontotjänst du begär. Detta kan vara ditt första uttag, en ändring av viktig profilinformation eller konstig transaktionsaktivitet. Att ge Expekt den information de behöver hjälper till att hålla saker igång smidigt och se till att de kan utföra åtgärder relaterade till ditt konto på ett säkert sätt. Expekt kan be dig att bevisa vem du är efter att du registrerar dig eller när vissa åtgärder på ditt konto orsakar extra kontroller. Detta är för att hålla ditt konto säkert och i linje med regler. Dessa begäranden hjälper till att se till att kontot är ditt, stoppa bedrägeri och hålla betalningshanteringen säker.

Om du vill ändra hur du tar ut pengar (som att begära $500), göra en insättning (som kr100) eller registrera dig, kan du bli ombedd att tillhandahålla dokument. Detta kan också hända när din kontoinformation ändras. Om Expekt inte kan kontrollera din information på egen hand kan du bli ombedd att ladda upp foton eller tydliga kopior via ditt konto.

Vanliga dokument som begärs

Vanliga dokument Expect kan begära Den exakta listan över dokument kommer att bero på din situation, hur du betalar och lagarna i Sverige. De flesta av gångerna kommer Expect att begära minst ett av dessa.

  • Statligt ID: från staten som fortfarande är giltigt, som ett pass, nationellt ID-kort eller körkort. Det behöver ha ditt fullständiga namn, födelsedatum och ett tydligt foto på sig.
  • Bevis på adress: ett nyligen dokument som visar din hemadress, som ett kontoutdrag, elräkning eller officiellt brev. Ditt namn och adress ska stå på det, och datumet ska vara inom de senaste månaderna.
  • Verifiering av betalningsmetod: är bevis på att insättningsmetoden är din, särskilt om du sätter in kr50 eller mer och sedan begär att ta ut pengarna. Ett exempel är en skärmdump av profilsidan för en e-plånbok, ett dokument från ett bankkonto som visar information om kontoinnehavaren, eller en kortverifieringsbild som bara visar några kortnummer.
  • Bevis på var pengarna eller förmögenheten kommer ifrån: Ibland kan Expect begära bevis för att visa var spelpengarna kommer ifrån. Detta gäller särskilt för större transaktioner som att sätta in $1 000 eller ta ut $5 000.

Du kan behöva visa ett extra foto eller video av dig själv som håller ditt ID, eller du kan behöva bekräfta din personliga information om din registreringsinformation behöver klargöras (till exempel om din nationalitet eller födelsedatum inte kan verifieras automatiskt). Ladda upp tydliga, fullständiga foton som inte har ändrats för att undvika förseningar. Se till att du kan se alla fyra hörnen på dokumentet, att texten kan läsas och att din information exakt matchar vad som finns i din kontoprofil. Ange det format som Expekt begär så att du inte behöver skicka det igen.

Bonusar och kampanjer: integritetsregler för behörighet, verifiering och bedrägeriförebyggande

När du begär att få en bonus eller kampanj behöver vi behandla viss personlig information för att se till att du uppfyller erbjudandets villkor, använder kampanjen korrekt och håller dig och casinot säker från missbruk. Vi behandlar endast denna information på ett sätt som är nödvändigt för att hantera bonusar och som är i linje med vår integritetspolicy. Du kan behöva gå igenom fler kontroller än vanligt för att kunna delta i en kampanj. Kontroller som dessa hjälper till att se till att bonusar delas ut rättvist, att omsättning spåras korrekt och att uttag relaterade till kampanjspel görs säkert.

Varför och vad vi samlar in för bonusar Behörighet och hur bonusarna är inställda. Vi kan titta på din kontoinformation, som ditt födelsedatum, registrerad adress i Sverige, enhets- och sessionsidentifierare samt kontohistorik (som tidigare insättningar eller bonusaktivitet), för att avgöra om du kan få en bonus. Med hjälp av detta kan vi sätta regler för kampanjer som "en per person" eller "endast nya kunder"-erbjudanden. För bonusrelaterade uttag behöver du vara verifierad. För att se till att begäran är verklig och att kampanjens villkor har uppfyllts kan vi begära bevis på din identitet och betalning om du vinner från en bonus och sedan ber dig ta ut dina vinster.

Vi kan kontrollera källan till insättningen och din identitet innan vi godkänner uttaget, till exempel om en kampanj kräver en minsta insättning på kr20 eller en bonus på upp till kr200. stoppa bedrägeri och hitta missbruk. Vi tittar på saker som enhetsfingeravtryck, IP- och nätverksdata, inloggningsmönster, betalningshistorik och länkade kontoindikatorer för att stoppa människor från att missbruka bonusar, samarbeta eller göra saker automatiskt. Detta hjälper oss att hitta situationer som flera konton som hävdar samma välkomstbonus eller konstiga omsättningsmönster som är avsedda att utnyttja kampanjens villkor och bestämmelser. Som en del av bonusbehörighetskontrollen kan din ålder och identitet kontrolleras för att se till att du är behörig att delta.

Verifiera bosättning eller platssignaler när ett erbjudande endast är giltigt i Sverige. Se till att gränser för kampanjer följs, som endast en bonus per person, hushåll, enhet eller betalningsmetod. Se om en insättning på minst kr10 (eller något annat minsta belopp som anges) är tillräckligt för att kvalificera sig för kampanjen. Bevis på identitet och hur man använder det. Om vi begär dokument används de för att se till att du äger kontot, verifiera din betalningsmetod och hjälpa till att skydda mot bedrägeri. Bevis på identitet och bevis på adress är vanliga exempel. Vid behov är bevis på betalningsmetod också ett exempel. Vi begär endast den information vi behöver för bonuskontrollen, och vi försöker behandla så lite känslig data som möjligt.

För regler som säger "en per person" måste konton och enheter matcha. Några av de saker vi kan titta på för att se till att kampanjgränser följs är namn, födelsedatum, adress, e-post/telefonnummer, enhets-ID:n och betalningsidentifierare. Detta hindrar människor från att göra falska anspråk och hindrar riktiga spelare från att bli lurade att spela. Högre risk-aktiviteter kommer att kontrolleras mer noggrant. Om det finns vissa riskfaktorer, som ovanligt höga bonuskonverteringar, snabba insättningar och uttagsbegäranden (som en uttagsbegäran strax efter en kr50-insättning kopplad till en bonus), flera misslyckade inloggningsförsök eller konto- och betalningsuppgifter som inte matchar, kan mer verifiering behövas. Så att kampanjförmåner går till rätt person och ingen annan, tas dessa steg för att stoppa obehörig användning.

Om behörighet inte kan bevisas, vad händer? Vi kan hålla inne, återkalla eller avbryta en bonus och alla relaterade kampanjförmåner om vi inte kan bekräfta att du uppfyller kraven för kampanjen eller om vi hittar tecken på bonusmissbruk. Vi kan också stoppa behandlingen av ett uttag medan kontroller görs. För att åtgärda problemet och ge dig tillbaka tillgång till dina legitima kampanjrättigheter kan vi begära mer information om nödvändigt. Tips för att minska förseningar. Använd betalningsmetoder i ditt eget namn och se till att informationen i ditt konto är korrekt. Se också till att alla dokument som begärs är tydliga och uppdaterade. Det är bäst att inte skapa flera konton eller dela enheter för kampanjanspråk om en bonus kräver en minsta insättning på kr20. Istället gör insättningen från en betalningskälla som du kan verifiera.

Betalningssäkerhetsåtgärder

Expekt använder strikta säkerhetsåtgärder för att hålla din kort- och bankinformation säker när du sätter in eller tar ut pengar från ditt konto. Dessa åtgärder är avsedda att stoppa stöld, missbruk och obehörig åtkomst. Säker anslutningar håller din information säker medan den skickas från betalningssidor till servrar. Känsliga fält hålls också säkra. Expekt gör också lagerövervakning för att hitta misstänkt aktivitet snabbt och begränsar intern åtkomst till betalningsdata. För vardagligt spel hjälper detta till att hålla insättningar som kr20 och större transaktioner säkra, samtidigt som det håller utcheckningen snabb och enkel. Betalningsdata krypteras under behandlingen så att den inte kan läsas av en tredje part. Kort- och bankinformation skickas genom krypterade kanaler för att minska risken för avlyssning.

Detta skydd är detsamma oavsett om du sätter in kr50 eller begär att gå ut med kr500. Kontrollerad åtkomst och lagring: Expekt är inställt för att hålla känslig data så säker som möjligt. Åtkomst är begränsad till godkända system och roller när lagring behövs av operativa skäl. Detta hjälper till att stoppa internt missbruk och minskar effekten av ett kontointrång. Bedrägeri- och anomaliovervakning: Automatiska kontroller letar efter mönster som kan betyda att någon använder ditt konto utan din tillåtelse, som misslyckade betalningsförsök som händer mer än en gång, plötsliga förändringar i beteende eller insättningar som inte är av normal storlek. Det är möjligt att extra steg behöver tas innan en insättning på kr100 eller en uttagsbegäran kan behandlas.

För att hålla din information säker, se till att du använder ett starkt, unikt lösenord för ditt Expedia-konto, aktivera alla tillgängliga kontosäkerhetsfunktioner och spara inte din kortinformation på enheter som andra använder. Om du ser ett konstigt transaktionsförsök bör du stoppa alla insättningar omedelbart och kontakta supporten innan du försöker igen.

Bearbeta uttag: Data som behövs, steg för godkännande och säkerhetsåtgärder

Bearbeta uttag: Data som behövs, steg för godkännande och säkerhetsåtgärder Expekt Casino samlar in en liten mängd information relaterad till din utbetalningsbegäran för att behandla uttag säkert och i tid. Du kan använda denna information för att se till att pengarna går till rätt person och plats, och att transaktionen passerar alla säkerhets- och regulatoriska kontroller.

Om du vill ta ut 100 kr eller mer kan systemet begära mer information baserat på den betalningsmetod du valde och din kontohistorik. Att ge korrekt information från början minskar förseningar och behovet av uppföljning. Information som behövs för uttagsbegäranden: Den grundläggande kontoinformation du använde för att registrera dig är vanligtvis vad som behövs för uttag, tillsammans med transaktionsspecifika identifierare. Identitetsinformation, som ditt fullständiga namn, födelsedatum och (vid behov) bosättningsland som visas på ditt ID, kan begäras eller kontrolleras av Expect Casino innan en utbetalning godkänns. Kontaktinformation: en e-postadress och telefonnummer som används för att skydda ditt konto och skicka bekräftelsemeddelanden.

Till exempel, om en betalningsleverantör behöver matcha din faktureringsinformation, bör du ge dem din nuvarande hemadress och postnummer. Till exempel är ett leverantörsutdrag, ett betalningskonto med ditt namn som matchar utbetalningsdestinationen eller ett maskerat kontonummer alla exempel på äganderättsdetaljer för betalning. Det finns information om varje transaktion, som det uttagna beloppet (till exempel $250), den använda metoden, tiden och interna referensnummer som används för spårning och hantering av tvister. Ta reda på var pengarna kom ifrån – ibland, för att uppfylla säkerhetsstandarder, kan du bli ombedd att tillhandahålla bevis på insättningar eller en historik över finansieringsmetoden. I detta steg används endast den information som behövs för att godkänna och utföra uttaget. Denna information kan delas med betalningsprocessorer för att slutföra transaktionen och uppfylla bedrägeriförebyggande standarder.

Viktigt: Uttag skickas vanligtvis endast till betalningsmetoder som är länkade till ditt konto. Av säkerhetsskäl kan begäranden om att skicka vinster till andra personers konton avvisas. Om du vill ta ut 500 kr eller mer kan du bli ombedd att bekräfta mer information för att se till att betalningsdestinationen och din identitet är korrekta. Detta gäller särskilt om du ändrar hur du tar ut pengar eller din kontoinformation. Expekt Casino använder riskbaserade säkerhetskontroller för att hålla spelare i Sverige säkra. Dessa kontroller är avsedda att hitta konstig aktivitet, stoppa kontokapningar och stoppa obehöriga uttag, samtidigt som legitima uttag kan gå smidigt.

Ansvarsfulla spelgränser: Hur man hanterar data för förlustgränser, timeout och självuteslutning

Ansvarsfulla spelgränser: Hur man hanterar data för förlustgränser, timeout och självuteslutning När du ställer in ansvarsfulla spelkontroller som självuteslutning, timeout eller förlustgränser behandlar Expekt Casino viss konto- och aktivitetsdata för att se till att dina val tillämpas korrekt och för att hjälpa till att stoppa dig från att spela bortom den gräns du satt.

Sättet denna data hanteras på är avsett att bero på vilken kontroll du använder. Din integritet skyddas av säkerhets- och åtkomstkontroller som endast hanterar den information som behövs för att ställa in, verkställa, övervaka och bevisa begränsningen. Varför behandlar Expekt Casino spel- och transaktionsdata? Förlustgränser kräver att de gör detta så att de kan räkna ut hur mycket pengar de har förlorat under en viss tidsperiod och stoppa nya spel när gränsen nås. Så länge gränsen tillämpas på samma sätt över sessioner och enheter kan detta inkludera tidigare spel, avgjorda resultat, plånboksrörelser och tidsstämplar. Under timeout måste Expect Casino behandla information om kontots status samt start- och sluttider för timeout-perioden.

Under en aktiv timeout kan du inte logga in eller spela spel, och du kan inte göra vissa saker som skulle låta dig fortsätta spela. Expedia Casino måste behandla identifierings- och kontokontrolldata för att blockera åtkomst för den valda tiden när en spelare väljer att självutesluta sig. Vi kan behöva hålla reda på personens självuteslutningsstatus, datumen den trädde i kraft och de nyckelidentifierare som används för att stoppa människor från att försöka registrera sig igen och se till att begränsningen håller i sig även om deras kontaktuppgifter ändras. Konfigurationsdata för gränser inkluderar typen av kontroll (som en förlustgräns, timeout eller självuteslutning), dess värde (som kr100 som en förlustgräns) och den period eller varaktighet som valdes. Identitets- och kontoinformation, inklusive konto-ID, godkänd identitetsinformation och eventuella risk- eller begränsningsflaggor som behövs för att verkställa kontrollen.

Spel, resultat, insättningar och uttag samt tidsstämplar som används för att räkna ut förluster och se till att verkställighetsåtgärder vidtogs är alla exempel på aktivitetsdata. Techdata inkluderar enhets- och sessionssignaler som används för säkerhet, för att verkställa regler och för att hitta personer som försöker kringgå kontroller. När du ställer in en förlustgräns på kr100 måste Expekt Casino hålla reda på tillräckligt med spel- och avvecklingsdata för att veta när totala förluster når kr100 inom den tidsram du väljer. För att systemet ska blockera åtkomst i 24 timmar efter att en timeout har ställts in måste det komma ihåg både starttiden och sluttiden. Hur verkställighetsbeslut hålls reda på: När en kontokontroll aktiveras eller ändras kan Expect Casino behålla en registrering av vad som ställdes in, när det ställdes in och vilken åtgärd som vidtogs (till exempel att kontot låstes på grund av självuteslutning).

Som ett resultat av ansvarsfulla spelregler hjälper dessa register till att uppfylla efterlevnadsskyldigheter, svara på kundtjänstbegäranden och hantera tvister. Åtkomst och delning: De flesta av gångerna kan endast team som behöver se ansvarsfulla speldata för att verkställa regler och uppfylla regulatoriska krav se det. Viss information om begränsningar kan delas med rätt myndigheter eller godkända tjänsteleverantörer som hjälper till att driva uteslutningssystem, men endast om lagen kräver det eller för att stödja obligatoriska ansvarsfulla spelramverk. Denna information kommer att hållas säker på ett sätt som är lämpligt för hur känslig den är. Bevarande: Information om timeout, förlustgränser och självuteslutning kan behållas så länge det tar att verkställa begränsningen och uppfylla lagliga och efterlevnadsbevarande krav.

Självuteslutningsregister kan behållas efter att uteslutningsperioden har slutat om det behövs för att visa efterlevnad och stoppa omedelbar återexkluderingscykling eller försök att registrera sig igen, vilket skulle försvaga kontrollen. Vad du kan och inte kan göra – Beroende på typen av kontroll och de regler som gäller kan du vanligtvis ändra eller ta bort vissa gränser. De flesta av gångerna kan självuteslutning inte hävas i förtid. Expekt Casino kan använda ytterligare kommunikationsdata för att bekräfta din begäran och se till att rätt begränsning tillämpas på rätt konto om du kontaktar supporten om en gräns.

Faq

Vilken typ av personlig information samlar Expekt Casino in, och varför?

Kontoinformation (namn, födelsedatum, e-post, telefonnummer), identitets- och adressinformation för att se till att du är den du säger att du är, betalningsinformation så att du kan göra insättningar och uttag, spel- och transaktionshistorik för att se till att du spelar ansvarsfullt, och enhets- och loggdata (IP-adress, webbläsar-/appidentifierare) för att stoppa bedrägeri och hålla ditt konto säkert.

Denna information hjälper oss att sätta upp och driva ditt konto, betala ut vinster, följa lagen och reglerna, stoppa missbruk och skicka dig bättre tjänsterelaterade meddelanden baserat på vad du vill höra.

Hur fungerar din integritetspolicy? Är det lagligt att spela på Expekt Casino i Sverige?

Din möjlighet att komma in beror på reglerna i Sverige. Du behöver se till att du är gammal nog att spela lagligt i ditt område och att du får spela online. Oavsett var du kommer ifrån gäller vår integritetspolicy varje gång du använder vår webbplats eller app. Spelare från Sverige kanske inte kan gå med, åtkomst kan blockeras, eller insättningar och uttag kan begränsas eller hållas uppe tills verifiering är slutförd.

Om du är osäker, prata med supporten innan du lägger till pengar på ditt konto.

Varför delar du min information med betalningsleverantörer? Hur håller du mina insättningar och uttag säkra?

Vi delar endast den information som behövs för att slutföra transaktionen och stoppa bedrägeri, som ditt namn, kontonummer, betalningsmetodinformation, IP-adress, platssignaler och transaktionsbelopp, med de betalningsleverantörer vi har tecknat avtal med. På platser där tokenisering är möjlig lagrar vi inte fullständiga kortnummer. En betalningsmetod som är i ditt namn måste användas för uttag, och vi kan begära bevis på var pengarna kom ifrån för att se till att vi följer reglerna. Att hålla din profilinformation densamma som din bank- eller plånboksinformation kan minska väntetiderna.

Vilka KYC-dokument (känn din kund) behöver du, och hur länge behåller du dem?

Vi kan behöva bekräfta din identitet och adress innan du kan ta ut, efter ett visst antal insättningar eller uttag, eller om våra säkerhetssystem märker misstänkt aktivitet. Till exempel är ett statligt ID, en nyligen elräkning eller kontoutdrag som adressbevis och bevis på att du äger betalningsmetoden vanliga dokument. Ibland begär vi bevis på var pengarna kom ifrån. Informationen du ger oss hålls säker och endast så länge det tar att uppfylla lagliga, regulatoriska och tvistsskyldigheter. Använd endast ditt konto för att ladda upp filer, och se till att informationen matchar din Expekt-profil för att undvika att behöva gå igenom processen igen.

Vad har villkor, gränser och kontosäkerhet att göra med integritetspolicyn?

Konto- och enhetsdata, som IP-adress, enhetsidentifierare, inloggningsmönster och signaler för betalningsmetod, används för att hitta flera konton, delade betalningsmetoder och förbjudet spel. Detta görs för att hålla bonusar rättvisa och stoppa missbruk. När en bonus är aktiv kan vi följa de gränser som anges i bonusvillkoren för saker som maximala insatsstorlekar, omsättningskrav och uttagsgränser. Kom ihåg att använda starka lösenord, hålla din kontaktinformation uppdaterad och inte dela ditt konto. Risker kan hittas, och tills kontroller är gjorda kan vi stoppa uttag, begära bevis eller begränsa funktioner.

Hur håller Expekt Casino min personliga information säker när jag använder Sverige för att sätta in eller ta ut pengar?

Alla inloggningar, insättningar och uttag görs över krypterade anslutningar, och endast utbildad personal som behöver se din information för att behandla betalningar, bekräfta din identitet eller stoppa bedrägeri kan se den. Vi arbetar endast med reglerade betalningspartners för att behandla betalningar. När tokenisering används får vi endast den information vi behöver för att slutföra transaktionen, inte din fullständiga kortinformation. Om tvåfaktorsautentisering är tillgänglig, använd ett unikt lösenord och undvik offentligt Wi-Fi när du gör insättningar för att hålla ditt konto säkert. Vi kan hjälpa dig att skydda ditt saldo och väntande uttag genom att låsa ditt konto och undersöka misstänkt aktivitet omedelbart om du kontaktar supporten.

Varför behöver du bevis på identitet? Hur påverkar integritetsregler villkoren, gränserna och uttagen av bonusar?

Vi begär KYC-dokument för att se till att du äger kontot, är minst 18 år gammal och följer AML-regler. Detta hjälper till att skydda din kr och stoppa återkrav och identitetsstöld. Kontroller inkluderar vanligtvis ID, adressbevis och bekräftelse av betalningsmetoden. I vissa fall kan vi också begära bevis på var pengarna kommer ifrån. Integritetslagar säger att vi endast kan samla in det vi behöver, hålla det säkert och behålla det så länge lagen säger att vi måste. För bonusar kan vi kontrollera innan bonusen löses in, innan gränserna höjs eller innan det första uttaget för att stoppa människor från att använda flera konton eller missbruka bonusar.

Uttag kan hållas uppe medan verifiering görs, och bonusfunktioner eller gränser kan sättas på plats tills kontrollerna är klara. För att få saker att gå snabbare, se till att fotona du laddar upp är tydliga, att namnet på ditt konto matchar vad som står på dina dokument, och att du använder betalningsmetoder som är registrerade i ditt namn och svensk när det behövs.

close

Bonus

för första insättning

10 000 kr + 250 FS